Zwroty i reklamacje
Zwrot produktów personalizowanych
Nasze naklejki i wstążki wykonujemy na indywidualne zamówienie, według Twojego projektu. Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta (oraz Dyrektywą 2011/83/UE), prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni nie przysługuje dla produktów wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub wyraźnie spersonalizowanych.
Reklamacja z tytułu wady — przyjmujemy
Jeśli zamówienie dotarło uszkodzone, wadliwe lub niezgodne z zaakceptowanym projektem — zgłoś reklamację. Rozpatrzymy ją i, w zależności od sytuacji, poprawimy nakład, wykonamy ponownie lub zwrócimy środki. Zgłoszenie rozpatrujemy do 14 dni.
Zanim wyślemy Twoje zamówienie do druku, zawsze pokazujemy projekt do akceptacji — dzięki temu unikamy pomyłek. Szczegóły w regulaminie.